Paypal Garantie

Allen, Een klant van ons heeft goederen besteld en betaald ( bijna 1100 euro) via PayPal op 16 oktober j.l. Alles is netjes geleverd (Duitsland). krijg ik vorige week, dus bijna 2 maanden later, een mail van PayPal dat er een geschil is geopend, ondanks dat nog steeds op diverse pagina’s van PayPal staat dat je een geschil kunt openen tot 45 dagen nadat er betaald is. De klant geeft aan NU pas zijn pakket geopend te hebben.Zegt dat de kleur niet juist is en zegt dat de goederen bekrast/beschadigd zijn! Dit terwijl het helemaal nieuw is. Veel contact gehad met koper en met PayPal. Die hanteren dus hun eigen regels, hebben niets te maken met Algemene Voorwaarden in een webshop, hebben niets te maken met wet- en regelgeving binnen de EU, maar gaan hun eigen weg, dit wordt letterlijk zo genoemd. Al met al is het dus zo bij PayPal, dat, als je als verkoper iets leverd aan een klant, deze betaald heeft via PayPal, de klant tot 180 dagen!!! nadien een geschil kan openen zen zeggen dat iets bijvoorbeeld kapot of beschadigd is. PayPal gaat hier blindelings in mee en haalt het geldbedrag van je rekening af en stort het terug naar de klant, zelfs zonder! dat je als verkoper eerst de (beschadigde) goederen terug hebt ontvangen. Ik heb als webshophouder al enkele keren problemen gehad met de werkwijze van PayPal. Heb per direkt PayPal als betaalmethode verwijderd van ons webshop en al mijn rekeningen geblokkeerd. Met die oplichters wil ik niets meer te maken hebben. Kopersbescherming noemen zij het, maar als verkoper sta je bij hun, ondanks bewijsstukken, gewoon slecht en lezen zelfs je reaktie’s niet of slecht. Ik wil in ieder geval alle Webshop houders waarschuwen voor het gebruik van PayPal. Het is je eigen keus natuurlijk, maar kwaadwillenden kunnen dus zonder probleem na 180 dagen hun geld terugkrijgen! Daarbij is PayPal ook heel erg duur en zijn er gelukkig veel betere en goedkopere alternatieven zoals bijvoorbeeld Mollie. Mogelijk hebben meer webshophouders soortgelijke problemen (gehad) met PayPal en zouden die hier kunnen delen. Een gewaarschuwd mens telt voor 2 zullen we maar zeggen. iedereen een fijne jaarwisseling toegewenst en een geweldig ondernemend 2016! Gr Hans
paypal garantie 1

Paypal Garantie

PayPal behält sich außerdem vor, weitere Dokumente zur Prüfung des Antrags auf Käuferschutz vom Käufer anfordern. Der Käufer hat hierfür etwa entstehende Kosten zu tragen. 5.3. Anträge auf www.ebay.de Falls der Käufer einen Käuferschutzantrag für einen Kauf auf www.ebay.de stellt, für den eine andere Zahlungsmethode als PayPal gewählt wurde (eBay Garantie) muss der Käufer auf Anfrage von PayPal nachweisen, dass er die Zahlung wie mit dem Verkäufer auf eBay vereinbart durchgeführt hat und sofern Zweifel bestehen, dass die Zahlung beim Verkäufer mit den vereinbarten Zahlungsdaten eingegangen ist, kann PayPal vom Verkäufer den Nachweis einfordern, dass die Zahlung nicht angekommen ist. PayPal wird den Käuferschutzantrag ablehnen, wenn der Käufer keinen Zahlungsnachweis erbringt oder der Verkäufer nachweist, dass er die Zahlung nicht erhalten hat. Außerdem muss der Käufer ein PayPal-Konto eröffnen, um bei erfolgreichem Käuferschutzantrag den Auszahlungsbetrag entgegen nehmen zu können.
paypal garantie 2

Paypal Garantie

À vos côtés de l’achat à la livraison. Avec PayPal, si un objet que vous avez commandé en ligne n’est pas livré ou qu’il ne correspond pas à la description faite par le vendeur, nous pouvons vous rembourser le montant total de votre achat. Nous couvrons même certains biens immatériels, comme les billets électroniques et les téléchargements. En savoir plus sur la Protection des Achats Votre commande n’a jamais été livrée? Nous pouvons vous rembourser cette paire de chaussures ou ce billet de concert que vous attendiez avec impatience mais que vous n’avez jamais reçu. Votre commande est endommagée ou ne correspond pas à sa description ? Votre cadeau s’est cassé pendant le transport ? Vous avez réservé un vol pour juillet mais vous avez reçu des billets pour juin ? Pas d’inquiétude, nous pouvons nous occuper du problème. Un problème avec votre commande ?Nous vous protégeons. Si vous avez payé avec PayPal, vos achats éligibles sont automatiquement protégés sans frais supplémentaires*. En cas de soucis, il vous suffit juste de suivre les 3 étapes décrites ci-dessous. *Soumis à conditions Vous avez changé d’avis concernant votre achat? Si vous n’êtes pas satisfait d’un objet acheté avec PayPal, même sur un site étranger, renvoyez-le : nous pouvons vous rembourser les frais de retour. En savoir plus sur le service Frais de retour remboursés Trouvez une solution en 3 étapes. En cas de problème avec un objet commandé en ligne, vous avez 180 jours à compter de la date du paiement pour signaler un litige. Essayez de résoudre le problème avec le vendeur. En cas de problème avec votre achat, rendez-vous d’abord dans notre Gestionnaire de litiges pour tenter de résoudre le problème directement avec le vendeur. Signalez un litige dans les 180 jours suivant la date de la transaction. Signaler un litige Toujours pas d’accord ? Faites une réclamation. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec le vendeur, rendez-vous dans le Gestionnaire de litiges dans les 20 jours suivant l’ouverture du litige pour le transformer en réclamation. Nous étudions cette réclamation et décidons de son issue. Transformer un litige en réclamation Nous étudions la réclamation. Pour nous aider à prendre une décision, nous pouvons vous demander certains documents. Si notre décision est en votre faveur, nous vous remboursons le montant total de l’achat, y compris les frais de livraison d’origine. Faites vos achats en toute confiance. Découvrez les sites où acheter en toute sérénité avec PayPal. Découvrir l’Espace shopping * Voir les conditions. Le service Frais de retour remboursés est offert par PayPal Pte. Ltd en partenariat avec Telus International Europe, gestionnaire du service
paypal garantie 3

Paypal Garantie

@Hans ernstige zaak, toch begint alles met de communicatie. De wetgeving stelt dat er een minimaal retourrecht van 14 dagen is of te wel bedenktijd. Of je het verlengt is aan de webwinkel zegt, enkel als je gebruik wilt maken van PayPal ga je akkoord met hun voorwaarden. Voor de consument zijn dit extra service, waardoor de consument sneller gaat betalen. Wij zien vanuit PayPal regelmatig voorwaarden wijzigingen voorbij komen. Zo ook de 180 dagen garantie, dit is tevens wel afhankelijk of de klant heeft betaald via Creditcard. PayPal heeft er zelf weinig over te zeggen, de creditcard maatschappij klaagt ze gewoon aan en het is een automatisch proces.
paypal garantie 4

Paypal Garantie

Berichten: 670 #24061 @Hans ernstige zaak, toch begint alles met de communicatie. De wetgeving stelt dat er een minimaal retourrecht van 14 dagen is of te wel bedenktijd. Of je het verlengt is aan de webwinkel zegt, enkel als je gebruik wilt maken van PayPal ga je akkoord met hun voorwaarden. Voor de consument zijn dit extra service, waardoor de consument sneller gaat betalen. Wij zien vanuit PayPal regelmatig voorwaarden wijzigingen voorbij komen. Zo ook de 180 dagen garantie, dit is tevens wel afhankelijk of de klant heeft betaald via Creditcard. PayPal heeft er zelf weinig over te zeggen, de creditcard maatschappij klaagt ze gewoon aan en het is een automatisch proces. 1 jaar geleden geschreven door OVStore.nl
paypal garantie 5

Paypal Garantie

#24061 @Hans ernstige zaak, toch begint alles met de communicatie. De wetgeving stelt dat er een minimaal retourrecht van 14 dagen is of te wel bedenktijd. Of je het verlengt is aan de webwinkel zegt, enkel als je gebruik wilt maken van PayPal ga je akkoord met hun voorwaarden. Voor de consument zijn dit extra service, waardoor de consument sneller gaat betalen. Wij zien vanuit PayPal regelmatig voorwaarden wijzigingen voorbij komen. Zo ook de 180 dagen garantie, dit is tevens wel afhankelijk of de klant heeft betaald via Creditcard. PayPal heeft er zelf weinig over te zeggen, de creditcard maatschappij klaagt ze gewoon aan en het is een automatisch proces. 1 jaar geleden geschreven door OVStore.nl
paypal garantie 6

Paypal Garantie

Hoi Menno, Wij verkopen 80-90% internationaal en klanten betalen inmiddels gewoon via Mollie, dus PayPal is mijns inziens niet belangrijk, er zijn voldoende andere mogelijkheden om internationale betalingen te incasseren. Klantenbescherming vind ik prima, maar in bovengenoemd voorbeeld ben ik dus als verkoper mijn spullen ( ruim 1000 euro!) en het geld kwijt, dus onkostenpost van ruim 1000 euro en vele uren aan corresponderen met een niet meewerkende klant en een zeer slecht (lees: NIET) lezende klantenservice van PayPal. Zij zeggen letterlijk dat ze niets te maken hebben met de Europese wetgeving, niets te maken hebben met Algemene Voorwaarden van een Webshop, niets te maken hebben met De verplichte Herroeping ( 14 dagen retour zonder opgave van reden) etc. PayPal denk enkel aan hun winst, geld van een ander zolang mogelijk op hun (tussen) rekening laten staan, flink rente binnenhalen, flink hoge kosten rekenen voor transaktie’s en ga zo maar door. Nogmaals, iedereen is vrij in zijn/haar keuze, maar ik wil hiermee toch even waarschuwen dat misbruik via PayPal wel heel erg gemakkelijk gemaakt wordt voor dit soort „klanten“ .

Paypal Garantie